La empresa de servicios tecnológicos GBM ha incorporado oficialmente a su oferta la línea completa de soluciones de Zebra Technologies. Esta integración se realiza bajo la categoría de Partner Premier dentro del programa Partner Connect, lo que representa el nivel de reconocimiento más alto para un revendedor dentro de dicho ecosistema.
“Con esta expansión de capacidades por parte de GBM, ahora los clientes pueden acceder a las soluciones líderes en visibilidad operativa y automatización de la mano del mismo socio tecnológico en quien ya confían”, describe Jessica Mena, gerente de Producto Regional de GBM.
La RFID (identificación por radiofrecuencia) es una herramienta clave para la automatización y captura de datos, lo que reduce la intervención manual, optimiza el flujo de trabajo en la “primera línea” de los negocios y ayuda a agilizar procesos de inventario.
La incorporación de estas herramientas busca transformar la gestión de activos mediante el uso de tecnología de seguimiento que genera información capaz de ser procesada en tiempo real. Las principales transformaciones operativas que estas soluciones ofrecen son, por ejemplo, la visibilidad de activos y el seguimiento preciso de productos y personas, aportando datos no solo sobre su ubicación, sino también sobre su condición a cada momento.
A diferencia de los métodos tradicionales, esta tecnología no solo informa sobre la ubicación de los activos, sino que también proporciona datos precisos sobre su condición actual, generando conocimiento para la toma de decisiones.
El portafolio de soluciones, que abarca desde impresoras industriales y escáneres de códigos de barras (1D y 2D) hasta computadoras vestibles y terminales para vehículos, está dirigido a sectores clave de la economía regional. En ese sentido, los destinatarios principales de la nueva oferta incluye a empresas y organizaciones en las áreas del retail y la manufactura (para el control de existencias y líneas de producción); el transporte y la logística (que pueden así mejorar la trazabilidad de los envíos); el sector de la salud (que tienen la posibilidad de aplicar las soluciones y servicios a la gestión de pacientes y suministros médicos); y el sector público (para la modernización de servicios y control de activos estatales), entre otros.
La designación como Premier Partner implica que GBM ha demostrado un alto compromiso y éxito en la comercialización de estas tecnologías. Entre las ventajas operativas de esta categoría destaca el acceso prioritario a oportunidades de negocio, mayores descuentos en productos y visibilidad en el mercado.
El soporte técnico de GBM beneficia a los clientes principalmente a través de la especialización y el conocimiento profundo de las soluciones de Zebra Technologies, ya que, al ser Premier Partner, el personal de GBM tiene acceso a entrenamientos y certificaciones técnicas exclusivas. Esto asegura que los clientes reciban asesoría de expertos que comprenden a profundidad las herramientas de captura de datos y movilidad, cumpliendo con las capacitaciones exigidas por Zebra para el manejo de sus tecnologías más complejas.
Además, el soporte se caracteriza por ser continuo e integrado, combinando los productos de hardware con los servicios profesionales y aplicaciones de software propios de GBM. Esta integración permite a las empresas alcanzar un mayor nivel de éxito en su operativa diaria o “primera línea” de negocio. Finalmente, los clientes se benefician de la trayectoria y confianza que GBM ya tiene establecida en la región, lo que les permite adoptar innovaciones como RFID y automatización de la mano de un socio tecnológico conocido y respaldado por una infraestructura de soporte robusta.